ZZarembaTECH← Strona główna
DOKUMENTY PRAWNE

Warunki korzystania z serwisu internetowego

1. Postanowienia ogólne

Serwis prowadzony jest przez ZarembaTECH, Uzupełnij adres firmy, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 0000000000. Umożliwia zapoznanie się z ofertą, przesłanie zgłoszenia, kontakt przez Live Chat, sprawdzanie statusu naprawy oraz dostęp do dokumentów związanych ze zleceniem.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką, połączenie z Internetem oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli wymaga tego dana funkcja. Użytkownik powinien chronić otrzymane identyfikatory i linki dostępu.

3. Zgłoszenia online

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy naprawy. Potwierdzenie zakresu, ceny i terminu następuje po analizie sprzętu lub informacji przekazanych przez klienta. Użytkownik odpowiada za zgodność przesłanych danych i prawo do dysponowania urządzeniem.

4. Kosztorys i realizacja

Naprawa wymagająca akceptacji kosztów jest realizowana po zatwierdzeniu kosztorysu. Termin może ulec zmianie z uwagi na dostępność części, konieczność dodatkowej diagnostyki lub okoliczności niezależne od serwisu. Istotne zmiany zakresu wymagają ponownego uzgodnienia.

5. Statusy i komunikacja

Status internetowy oraz wiadomości mają charakter informacyjny. W razie rozbieżności wiążące są indywidualne ustalenia, zaakceptowany kosztorys i dokument wydania sprzętu. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania oraz podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu.

6. Odpowiedzialność użytkownika

Przed przekazaniem urządzenia użytkownik powinien wykonać kopię zapasową danych i przekazać informacje niezbędne do bezpiecznej diagnostyki. Serwis nie gwarantuje zachowania danych, jeżeli charakter uszkodzenia lub uzgodniona naprawa wymaga ingerencji w nośnik, reinstalacji albo przywrócenia ustawień.

7. Reklamacje i kontakt

Uwagi dotyczące działania strony lub obsługi można przesłać na kontakt@zarembatech.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, numer zlecenia i opis problemu. Odpowiedź zostanie udzielona w rozsądnym terminie, nie później niż wymagają tego obowiązujące przepisy.

8. Własność intelektualna

Układ serwisu, oznaczenia, teksty i materiały należą do operatora lub są używane na podstawie odpowiednich praw. Ich kopiowanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody.

9. Zmiany warunków

Warunki mogą być aktualizowane wraz ze zmianą funkcji lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.